> ## Documentation Index
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# Descripción general de WTOCRM

> Conoce las principales áreas del espacio de trabajo de WTOCRM y encuentra cada guía de uso.

# Descripción general de WTOCRM

WTOCRM reúne conversaciones, contactos, ventas, automatizaciones y agentes de IA en un solo espacio de trabajo.

## Áreas principales

* **Panel** muestra la actividad y los indicadores operativos.
* **Conversaciones** reúne los mensajes de los canales conectados en una bandeja de entrada.
* **Contactos** almacena los datos, el historial y las acciones programadas de los clientes.
* **Pipelines** ayuda al equipo a avanzar oportunidades por etapas.
* **Productos** centraliza los productos y servicios que vende el equipo.
* **Automatización** ejecuta acciones cuando se cumplen las condiciones configuradas.
* **Agentes** permite crear y administrar asistentes de IA.
* **Canales** conecta WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, SMS, Telegram y el widget del sitio web.
* **Configuración** controla usuarios, equipos, roles, etiquetas, plantillas, integraciones y preferencias.

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