A seção Integrações permite conectar ferramentas e serviços externos ao sistema para expandir a funcionalidade da plataforma. Com integrações, você pode configurar webhooks para receber eventos em tempo real, criar aplicativos personalizados para o painel e integrar serviços de IA como OpenAI para recursos avançados de inteligência artificial.As integrações disponíveis são organizadas por categorias: CRM, Comunicação, Produtividade, IA e automação e Personalizável. Cada integração pode ser configurada individualmente e possui seu próprio status (Ativo, Inativo ou Desconectado).
Webhooks permitem configurar URLs que receberão eventos em tempo real sobre atividades no sistema. Com os webhooks, você pode integrar o sistema a outros serviços e receber notificações automáticas sobre conversas criadas, atualizadas, alterações de status e outras ações.
Aplicativos de painel permitem criar e integrar aplicativos personalizados que aparecem diretamente no painel. Com esta funcionalidade, você pode incorporar ferramentas externas, dashboards de BI, sistemas CRM ou qualquer aplicação web que queira acessar rapidamente a partir do dashboard principal.
O modal exibe um aviso destacado:Importante: “Certifique-se de que URL esteja configurado para permitir o carregamento em iframe se for do tipo ‘frame’. Verifique se não há restrições de X-Frame-Options.”
Na tabela de aplicativos, localize o aplicativo que deseja editar
Na coluna Ações, clique no ícone de três pontos (...) correspondente ao aplicativo
Um menu suspenso será exibido com as opções disponíveis
No menu suspenso, clique em Editar aplicativo (ícone de lápis)
Um modal será aberto com o título “Edit Dashboard Application” e campos já preenchidos
Modifique os campos desejados:
Título
Aplicativo URL
Tipo de exibição
Revise as alterações
Clique no botão verde “Atualizar aplicativo” para salvar as alterações
Ou clique em “Cancelar” para descartar as alterações
Tenha cuidado ao alterar o aplicativo URL, pois isso pode afetar usuários que já utilizam o aplicativo. Certifique-se de que o novo URL esteja acessível e configurado corretamente.
A integração do OpenAI permite que você aproveite o poder dos modelos de linguagem em grande escala para trazer recursos avançados de IA para o painel. Com essa integração, você pode ativar sugestões de respostas inteligentes, resumos automáticos de conversas, melhorias na redação e tom de mensagens, correção gramatical e ortográfica e sugestões automatizadas de rótulos.
Um aviso de segurança é exibido com destaque:Segurança: “Sua chave API será armazenada de forma segura e criptografada. Nunca compartilhe sua chave OpenAI API com terceiros.”
Nunca compartilhe sua chave OpenAI API com terceiros. Mantenha-o seguro e não o exponha em código público ou repositórios versionados.
Segurança: Sempre priorize a segurança ao configurar integrações
Documentação: Documente todas as integrações configuradas para facilitar a manutenção
Testes: Teste todas as integrações após a configuração
Monitoramento: Monitore regularmente o status e a funcionalidade da integração
Atualizações: Mantenha-se informado sobre atualizações e novos recursos disponíveis
Backup: considere fazer backup de configurações de integração importantes
As integrações são uma ferramenta poderosa para ampliar as funcionalidades do sistema e conectar-se com outras ferramentas e serviços, permitindo uma experiência mais completa e integrada para sua equipe e clientes.
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`,_jsx(_components.strong,{children:`“Pesquisar integrações…”`}),` com o ícone de pesquisa`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Digite o nome da integração desejada (por exemplo, “Webhooks”, “OpenAI”, “Dashboard Apps”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Os cartões de integração serão filtrados automaticamente conforme você digita`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`A busca é realizada em tempo real, facilitando a localização de integrações específicas.`}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`webhooks`,children:`Webhooks`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Webhooks`}),` permitem configurar URLs que receberão eventos em tempo real sobre atividades no sistema. Com os webhooks, você pode integrar o sistema a outros serviços e receber notificações automáticas sobre conversas criadas, atualizadas, alterações de status e outras ações.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`acessando-webhooks`,children:`Acessando Webhooks`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para acessar a configuração do webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Na página principal de Integrações, localize o cartão `,_jsx(_components.strong,{children:`“Webhooks”`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Clique no botão `,_jsx(_components.strong,{children:`“Configurar”`}),` (ícone de engrenagem) no cartão`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Ou pesquise “Webhooks” na barra de pesquisa e clique no cartão correspondente`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=2319da020cd742b201acdce954b2f8fd`,alt:`Cartão Webhooks destacado na página Integrações`,width:`501`,height:`511`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/04-webhooks-configuration.png`,\"data-og-width\":`501`,\"data-og-height\":`511`,\"data-path\":`images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=e9d1b1775464466a09a8bc131b93f363 280w, 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https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=8a2a7bdfad18d7aa26ba2d5bf8f9ec1d 2500w`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Você será redirecionado para a página de gerenciamento de webhooks.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`página-de-gerenciamento-de-webhooks`,children:`Página de gerenciamento de webhooks`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`A página webhooks apresenta:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Navegação:`}),` link ”← Voltar para Integrações” no canto superior esquerdo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Título:`}),` “Webhooks”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Subtítulo:`}),` “Configurar webhooks para receber eventos em tempo real”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Barra de pesquisa:`}),` “Pesquisar webhooks…” para filtrar webhooks existentes`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botão Criar:`}),` ”+ Novo Webhook” no canto superior direito`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Tabela de Webhooks:`}),` Lista todos os webhooks configurados`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=63a6a5936524f06601715f66e065469f`,alt:`Página de Webhooks em estado vazio com o botão Novo Webhook destacado`,width:`1483`,height:`851`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/05-webhooks-page.png`,\"data-og-width\":`1483`,\"data-og-height\":`851`,\"data-path\":`images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=561a8737ba725cb7d2dd9255ece4de15 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=a3eb7a24d24efed9c7549aeb09e03ee3 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=511915f0758d2b56e208e8f66a09eec9 840w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=f4691d67ae623696f54e4199a1004e12 1100w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=0f0d319edf68bcb3de83c2530bb6133b 1650w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=e137ad97b1fb720033234f677f1813a1 2500w`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`estado-vazio`,children:`Estado Vazio`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Quando não há webhooks configurados, a página exibe:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Ícone de globo centralizado`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Mensagem: “Nenhum webhooks configurado”`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Descrição: “Crie seu primeiro webhook para receber eventos em tempo real da plataforma.”`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botão “Novo Webhook”`}),` no centro da tela`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`criando-um-novo-webhook`,children:`Criando um novo webhook`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para criar um novo webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Na página webhooks, clique no botão verde `,_jsx(_components.strong,{children:`”+ Novo Webhook”`}),` no canto superior direito`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ou, se estiver vazio, clique no botão `,_jsx(_components.strong,{children:`“Novo Webhook”`}),` no centro da tela`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Um modal será exibido com o título `,_jsx(_components.strong,{children:`“Novo Webhook”`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=9ecfcb4120e8580741b59036d70e8862`,alt:`Novo modal de criação de webhook com todos os campos destacados`,width:`527`,height:`856`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/06-webhook-form.png`,\"data-og-width\":`527`,\"data-og-height\":`856`,\"data-path\":`images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=92a5c98411b841f025fa1c7d11fc2069 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=47128cc4bd487ffdf623794ba03a73bf 560w, 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criação é dividido em duas seções principais:`}),`\n`,_jsx(_components.h5,{children:`Seção 1: Configuração básica`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`1. Webhook URL`}),` (Obrigatório)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para o webhook URL`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` “URL que receberá as solicitações POST com os dados do evento”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Exemplo:`}),` `,_jsx(_components.code,{children:`https://api.mycompany.com/webhooks/support`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Formato:`}),` Deve ser um URL válido com protocolo HTTPS`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`2. Descrição`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Área de texto para descrição do webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` Explique o propósito deste webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Exemplo:`}),` “Recebe eventos de novas conversas e oferece suporte a atualizações para integração com CRM.”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Opcional:`}),` Este campo não é obrigatório, mas recomendado para documentação`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`3. Habilitar webhook`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Alterne o botão para ativar/desativar o webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` “Desativar temporariamente sem excluir”`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Comportamento:`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Quando ativado (verde): O webhook está ativo e receberá eventos`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Quando desativado (cinza): O webhook fica inativo e não receberá eventos`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.h5,{children:`Seção 2: Eventos`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Esta seção permite selecionar quais eventos devem acionar o webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Conversa criada`})}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Descrição: “Quando uma nova conversa é iniciada”`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque a caixa de seleção para ativar este evento`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Conversa atualizada`})}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Descrição: “Quando uma conversa é atualizada (status, responsável, etc.)”`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque a caixa de seleção para ativar este evento`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Status da conversa alterado`})}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Descrição: “Quando o status de uma conversa muda (aberta, resolvida, pendente, etc.)”`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque a caixa de seleção para ativar este evento`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Digitação de conversa ativada`})}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Descrição: Evento acionado quando alguém está digitando uma conversa`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque a caixa de seleção para ativar este evento`}),`\n`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Seleção em massa:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Use o link `,_jsx(_components.strong,{children:`“Selecionar tudo”`}),` ao lado do título “Eventos” para selecionar todos os eventos de uma vez`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`finalizando-a-criação`,children:`Finalizando a Criação`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Na parte inferior do modal, existem dois botões:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cancelar:`}),` Botão cinza escuro para cancelar a criação`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Criar Webhook:`}),` Botão verde para criar o webhook`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Após preencher os campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revise as informações inseridas, especialmente URL e eventos selecionados`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique se o botão de alternância “Ativar webhook” está na posição desejada`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Clique no botão verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Criar Webhook”`}),` para criar o webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ou clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para fechar o modal sem salvar`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`O webhook será criado e aparecerá na tabela de webhooks.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`visualizando-webhooks-na-tabela`,children:`Visualizando Webhooks na Tabela`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Após a criação dos webhooks, eles serão exibidos em uma tabela com as seguintes colunas:`}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=7aaf3b94627259081a62806eb14d05ff`,alt:`Tabela de webhooks com webhook registrado mostrando URL, eventos, status e menu de ações`,width:`1482`,height:`306`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/07-webhook-details.png`,\"data-og-width\":`1482`,\"data-og-height\":`306`,\"data-path\":`images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=de2c23b13688bde2d27dff002c5eb0ea 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=6b80434bcc551f6eb7800650b5bc5271 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=6933e00fde2f54083f243bbbb4a8a47f 840w, 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URL`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Exibe URL completo com ícone de globo (por exemplo, `,_jsx(_components.code,{children:`https://api.mycompany.com/webhooks/support`}),`)`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A coluna é classificável (indicada pelas setas para cima/para baixo)`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Eventos:`}),` Eventos configurados para o webhook`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Exibido em tags coloridas (por exemplo, “conversa criada” em verde)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Cada evento aparece como uma tag separada`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Status:`}),` Status atual do webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ativo:`}),` Tag verde indicando que o webhook está ativo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Inativo:`}),` Tag cinza com ícone “x” indicando que o webhook está inativo`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A coluna é classificável`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Criado em:`}),` Data de criação do webhook`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Exibe data e hora no formato DD/MM/AAAA, HH:MM (por exemplo, “23/01/2026, 13:18”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A coluna é classificável`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ações:`}),` Menu de ações para gerenciar o webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ícone de três pontos horizontais (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) que abre um menu suspenso com opções`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`recursos-da-tabela`,children:`Recursos da tabela`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Classificação:`}),` Webhook, Status e Criado nas colunas podem ser classificados clicando no cabeçalho`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Pesquisa Integrada:`}),` A barra de pesquisa acima da tabela filtra os resultados em tempo real`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Seleção múltipla:`}),` use caixas de seleção para selecionar vários webhooks e realizar ações em massa`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`editando-um-webhook`,children:`Editando um webhook`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para modificar um webhook existente:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Na tabela de webhooks, localize o webhook que deseja editar`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Na coluna `,_jsx(_components.strong,{children:`Ações`}),`, clique no ícone de três pontos (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) correspondente ao webhook`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Um menu suspenso será exibido com as opções disponíveis`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/c2afcf05bcce-08-webhook-actions-menu.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=7cf4798404c802ab7840a3516f49a2d2`,alt:`Menu de ações do webhook em destaque - opções Editar webhook e Excluir webhook`,width:`1472`,height:`365`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/08-webhook-actions-menu.png`,\"data-og-width\":`1472`,\"data-og-height\":`365`,\"data-path\":`images/source/c2afcf05bcce-08-webhook-actions-menu.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/c2afcf05bcce-08-webhook-actions-menu.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=e03d00b7566ae50ae1e7b19ca881b6ba 280w, 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desejados)`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`7`,children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revise as alterações`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Clique no botão verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Atualizar Webhook”`}),` para salvar as alterações`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ou clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para descartar as alterações`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Tenha cuidado ao alterar o webhook URL, pois isso pode afetar integrações existentes que dependem do URL anterior.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`excluindo-um-webhook`,children:`Excluindo um webhook`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para remover um webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Na tabela de webhooks, localize o webhook que deseja excluir`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Na coluna `,_jsx(_components.strong,{children:`Ações`}),`, clique no ícone de três pontos (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) correspondente ao webhook`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Um menu suspenso será exibido com as opções disponíveis`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`No menu suspenso, clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`Excluir webhook`}),` (ícone de lixeira)`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Confirme a exclusão na caixa de diálogo que aparece`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Atenção:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A exclusão de um webhook é permanente e não pode ser desfeita`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique se não há sistemas que dependam deste webhook antes de excluí-lo`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Considere desativar o webhook em vez de excluí-lo se houver dúvidas sobre seu uso futuro`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`aplicativos-de-painel`,children:`Aplicativos de painel`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Aplicativos de painel`}),` permitem criar e integrar aplicativos personalizados que aparecem diretamente no painel. Com esta funcionalidade, você pode incorporar ferramentas externas, dashboards de BI, sistemas CRM ou qualquer aplicação web que queira acessar rapidamente a partir do dashboard principal.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`acessando-aplicativos-do-painel`,children:`Acessando aplicativos do painel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para acessar a configuração dos aplicativos do painel:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Na página principal de Integrações, localize o cartão `,_jsx(_components.strong,{children:`“Dashboard Apps”`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Clique no botão `,_jsx(_components.strong,{children:`“Configurar”`}),` (ícone de engrenagem) no cartão`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Ou pesquise “Dashboard Apps” na barra de pesquisa e clique no cartão correspondente`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/f97dec52f49b-09-dashboard-apps-configuration.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=8ed834364fcb251fd473ca38bd103d16`,alt:`Cartão Dashboard Apps destacado na página Integrações com o botão Configurar`,width:`507`,height:`457`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/09-dashboard-apps-configuration.png`,\"data-og-width\":`507`,\"data-og-height\":`457`,\"data-path\":`images/source/f97dec52f49b-09-dashboard-apps-configuration.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/f97dec52f49b-09-dashboard-apps-configuration.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=e80b801d783b88c7f09274f285b1f60a 280w, 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personalizados para integração com o painel.”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Barra de pesquisa:`}),` “Pesquisar aplicativos…” para filtrar aplicativos existentes`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botão Criar:`}),` ”+ Novo Aplicativo” no canto superior direito`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Tabela de Aplicativos:`}),` Lista todos os aplicativos configurados`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=a1d291008dc381b65b7bc5591fb5a735`,alt:`Página Aplicativos do painel em estado vazio com o botão Novo aplicativo destacado`,width:`1482`,height:`848`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/10-dashboard-apps-page.png`,\"data-og-width\":`1482`,\"data-og-height\":`848`,\"data-path\":`images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=7471e74021d31ed5771025ab3058e6ce 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=dfb069d888e94ef96c45874e2503f1f5 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=1648ed30bb5e516272fe87955df2e012 840w, 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configurado”`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Descrição: “Configure aplicativos personalizados para integração com o painel.”`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botão “Novo Aplicativo”`}),` no centro da tela`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`criando-um-novo-aplicativo-de-painel`,children:`Criando um novo aplicativo de painel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para criar um novo aplicativo de painel:`}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=799df61d4276a8fc39a2d6e981aa31bd`,alt:`Novo modal de criação de aplicação de dashboard com campos para preencher`,width:`481`,height:`660`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/11-dashboard-app-form.png`,\"data-og-width\":`481`,\"data-og-height\":`660`,\"data-path\":`images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=85da2a7507aa937ee64f7ac5845d75e2 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=6f7b9aa4b2c8b704dec6ecf9fc9a39f4 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=04941af34133ccf2e96f99ed1ced393d 840w, 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Aplicativo”`}),` no centro da tela`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Um modal será exibido com o título `,_jsx(_components.strong,{children:`“Novo aplicativo de painel”`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`preenchendo-o-formulário-de-criação-2`,children:`Preenchendo o Formulário de Criação`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`O modal de criação contém os seguintes campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`1. Título`}),` (Obrigatório)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para o nome do aplicativo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` Nome que será exibido no dashboard`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Exemplo:`}),` “Painel de Vendas”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Recomendação:`}),` Use um nome descritivo e claro`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`2. Aplicativo URL`}),` (obrigatório)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para a aplicação URL`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` “URL que será carregado no dashboard”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Exemplo:`}),` `,_jsx(_components.code,{children:`https://bi.mycompany.com/dashboards/sales`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Formato:`}),` Deve ser um URL válido`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Importante:`}),` O URL deve ser configurado para permitir o carregamento em iframe caso o tipo seja ‘frame’`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`3. Tipo de exibição`}),` (obrigatório)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Menu suspenso para selecionar o tipo de exibição`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Opções disponíveis:`})}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Conversa:`}),` Aparece na área de conversa`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Frame:`}),` Carrega a aplicação em um iframe`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` “Aparece na área de conversa” - quando “Conversa” é selecionado`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Exemplo:`}),` Selecione “Conversa” para aplicativos que aparecem na área de conversa`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`aviso-importante`,children:`Aviso importante`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`O modal exibe um aviso destacado:`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Importante:`}),` “Certifique-se de que URL esteja configurado para permitir o carregamento em iframe se for do tipo ‘frame’. Verifique se não há restrições de X-Frame-Options.”`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`finalizando-a-criação-2`,children:`Finalizando a Criação`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Na parte inferior do modal, existem dois botões:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cancelar:`}),` Botão cinza escuro para cancelar a criação`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Criar Aplicativo:`}),` Botão verde para criar o aplicativo`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Após preencher os campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revise as informações inseridas, especialmente URL e tipo de exibição`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique se URL está acessível e configurado corretamente para iframe (se aplicável)`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Clique no botão verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Criar Aplicativo”`}),` para criar o aplicativo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ou clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para fechar o modal sem salvar`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`O aplicativo será criado e aparecerá na tabela de aplicativos.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`visualizando-aplicativos-do-dashboard-na-tabela`,children:`Visualizando aplicativos do Dashboard na tabela`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Após a criação dos aplicativos, eles serão exibidos em uma tabela com as seguintes colunas:`}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=d61b2da2aa426c89618edbca03928432`,alt:`Tabela de aplicativos do painel mostrando o aplicativo registrado com nome, URL, tipo e menu de ações`,width:`1480`,height:`336`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/12-dashboard-app-details.png`,\"data-og-width\":`1480`,\"data-og-height\":`336`,\"data-path\":`images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=f61edb5fa6e583acfe0f8b73db43d6d4 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=55ca95bfc52c2a31d6f349fbda158e73 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=0c39933974a9628a812ea8c8e1bfb355 840w, 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aplicativos`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Aplicativo:`}),` Nome do aplicativo e URL`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Exibe um ícone de monitor, o nome do aplicativo e URL abaixo`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Exemplo: “Painel de Vendas” com URL `,_jsx(_components.code,{children:`https://bi.mycompany.com/dashboards/sales`})]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A coluna é classificável`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Tipo:`}),` Tipo de exibição do aplicativo`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Exibido em uma tag (por exemplo, “Conversa”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A coluna é classificável`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Menu/Posição:`}),` Posição do menu`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Exibe ”-” quando não há posição específica configurada`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Indica onde o aplicativo aparece no menu do painel`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Criado em:`}),` Data de criação do aplicativo`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Exibe data e hora no formato DD/MM/AAAA, HH:MM (por exemplo, “23/01/2026, 13:23”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A coluna é classificável`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ações:`}),` Menu de ações para gerenciar o aplicativo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ícone de três pontos horizontais (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) que abre um menu suspenso com opções`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`recursos-da-tabela-2`,children:`Recursos da tabela`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Classificação:`}),` As colunas Aplicativo, Tipo e Criado nas colunas podem ser classificadas clicando no cabeçalho`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Pesquisa Integrada:`}),` A barra de pesquisa acima da tabela filtra os resultados em tempo real`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Seleção múltipla:`}),` Use caixas de seleção para selecionar vários aplicativos e realizar ações em massa`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`ações-disponíveis-para-aplicativos-de-painel`,children:`Ações disponíveis para aplicativos de painel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`O menu de ações (ícone de três pontos) oferece as seguintes opções:`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`abrir-aplicativo`,children:`Abrir aplicativo`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ícone:`}),` Seta apontando para fora de um quadrado`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` Abre o aplicativo em uma nova aba ou janela`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Uso:`}),` Permite acesso rápido ao aplicativo configurado`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`editar-aplicativo`,children:`Editar aplicativo`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ícone:`}),` Lápis`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` Permite modificar dados do aplicativo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Uso:`}),` Clique para editar o título, URL ou tipo de exibição`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`excluir-aplicativo`,children:`Excluir aplicativo`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ícone:`}),` Lixo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` Remove o aplicativo do painel`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Uso:`}),` Clique para excluir permanentemente o aplicativo`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=85072e24615f20fcae17339a141d7a8a`,alt:`Menu de ações do aplicativo Dashboard em destaque - opções Abrir, Editar e Excluir`,width:`1482`,height:`416`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/13-dashboard-app-actions-menu.png`,\"data-og-width\":`1482`,\"data-og-height\":`416`,\"data-path\":`images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=24e7cc2b2ac1bc944b1021fb4d86fb58 280w, 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disponíveis`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`No menu suspenso, clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`Editar aplicativo`}),` (ícone de lápis)`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Um modal será aberto com o título `,_jsx(_components.strong,{children:`“Edit Dashboard Application”`}),` e campos já preenchidos`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Modifique os campos desejados:`}),`\n`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Título`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Aplicativo URL`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Tipo de exibição`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`7`,children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Revise as alterações`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Clique no botão verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Atualizar aplicativo”`}),` para salvar as alterações`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Ou clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para descartar as alterações`]}),`\n`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Tenha cuidado ao alterar o aplicativo URL, pois isso pode afetar usuários que já utilizam o aplicativo. Certifique-se de que o novo URL esteja acessível e configurado corretamente.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`excluindo-um-aplicativo-de-painel`,children:`Excluindo um aplicativo de painel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para remover um aplicativo:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Na tabela de aplicativos, localize o aplicativo que deseja excluir`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Na coluna `,_jsx(_components.strong,{children:`Ações`}),`, clique no ícone de três pontos (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) correspondente ao aplicativo`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Um menu suspenso será exibido com as opções disponíveis`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`No menu suspenso, clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`Excluir aplicativo`}),` (ícone de lixeira)`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Confirme a exclusão na caixa de diálogo que aparece`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Atenção:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A exclusão de um aplicativo é permanente e não pode ser desfeita`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`O aplicativo será removido do painel imediatamente após a confirmação`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Considere editar o aplicativo em vez de excluí-lo se houver dúvidas sobre seu uso futuro`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`integração-openai`,children:`Integração OpenAI`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`A integração do `,_jsx(_components.strong,{children:`OpenAI`}),` permite que você aproveite o poder dos modelos de linguagem em grande escala para trazer recursos avançados de IA para o painel. Com essa integração, você pode ativar sugestões de respostas inteligentes, resumos automáticos de conversas, melhorias na redação e tom de mensagens, correção gramatical e ortográfica e sugestões automatizadas de rótulos.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`acessando-a-integração-openai`,children:`Acessando a integração OpenAI`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para acessar a configuração de integração OpenAI:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Na página principal de Integrações, localize o cartão `,_jsx(_components.strong,{children:`“OpenAI”`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Clique no botão `,_jsx(_components.strong,{children:`“Conectar”`}),` (ícone de energia) no cartão`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Ou pesquise “OpenAI” na barra de pesquisa e clique no cartão correspondente`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ou filtre pela categoria `,_jsx(_components.strong,{children:`“AI e Automação”`}),` e clique no cartão OpenAI`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/5d5b5561387a-14-openai-connect.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=239e30f48bec09e66fde145201f253ed`,alt:`Cartão OpenAI destacado na página Integrações com status Desconectado e botão Conectar`,width:`1473`,height:`478`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/14-openai-connect.png`,\"data-og-width\":`1473`,\"data-og-height\":`478`,\"data-path\":`images/source/5d5b5561387a-14-openai-connect.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/5d5b5561387a-14-openai-connect.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=b862e11815f89236c057d3033d352fa9 280w, 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inteligentes”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cartão de Integração:`}),` Cartão centralizado com informações sobre o botão de integração e conexão`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/22e76a7ce8b6-15-openai-configuration.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=68f9a1463ada3cbb10007b606f359683`,alt:`Página de configuração OpenAI com cartão destacado e botão Conectar`,width:`1486`,height:`247`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/15-openai-configuration.png`,\"data-og-width\":`1486`,\"data-og-height\":`247`,\"data-path\":`images/source/22e76a7ce8b6-15-openai-configuration.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/22e76a7ce8b6-15-openai-configuration.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=cd390f2e42f0be4039527abd1380b676 280w, 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OpenAI”`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=8f3e583e9d30a07783e756be3b682d7f`,alt:`Modal de configuração OpenAI com todos os campos destacados`,width:`505`,height:`797`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/16-openai-api-form.png`,\"data-og-width\":`505`,\"data-og-height\":`797`,\"data-path\":`images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=a3bc6045ab41d0bd4651a476dfd9a6d1 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=f121a2899020c9406f3907c7c1080b99 560w, 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modal de configuração é dividido em várias seções:`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`seção-1-configuração-api`,children:`Seção 1: Configuração API`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`1. Chave OpenAI API`}),` (obrigatório)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para inserir a chave API`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` “Insira sua chave OpenAI API para configurar a integração.”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Formato:`}),` A tecla fica mascarada quando digitada (exibida como pontos)`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Onde obter:`}),` Você precisa criar uma conta na OpenAI e gerar uma chave API no painel OpenAI`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Segurança:`}),` A chave será armazenada de forma segura e criptografada`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`2. Ativar transcrição de áudio`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Alternar para ativar/desativar a transcrição de áudio`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descrição:`}),` “Transcrever automaticamente mensagens de áudio recebidas usando OpenAI Whisper API.”`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Comportamento:`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Quando ativado: as mensagens de áudio serão transcritas automaticamente para texto\n*Quando desativado: a transcrição do áudio não será realizada`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Recomendação:`}),` Ative esta opção caso receba muitas mensagens de áudio e queira facilitar a leitura e busca`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`seção-2-recursos-disponíveis`,children:`Seção 2: Recursos disponíveis`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Esta seção lista os recursos que estarão disponíveis após a configuração:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Sugestões de respostas inteligentes`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Resumos automáticos de conversas`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Escrita de mensagens e melhoria de tom`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Correção gramatical e ortográfica`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Sugestões de rótulos automatizados`})}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Esses recursos serão habilitados automaticamente após a configuração bem-sucedida.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`seção-3-aviso-de-segurança`,children:`Seção 3: Aviso de segurança`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Um aviso de segurança é exibido com destaque:`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Segurança:`}),` “Sua chave API será armazenada de forma segura e criptografada. Nunca compartilhe sua chave OpenAI API com terceiros.”`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Nunca compartilhe sua chave OpenAI API com terceiros. Mantenha-o seguro e não o exponha em código público ou repositórios versionados.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`finalizando-a-configuração`,children:`Finalizando a configuração`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Na parte inferior do modal, existem três botões:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Precisa de ajuda?:`}),` Botão com ícone de ponto de interrogação para acessar a ajuda`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cancelar:`}),` Botão cinza escuro para cancelar a configuração`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Configurar Integração:`}),` Botão verde para salvar a configuração`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Após preencher os campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revise as informações inseridas, especialmente a chave API`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique se o botão de alternância “Ativar transcrição de áudio” está na posição desejada`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Leia o aviso de segurança`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Clique no botão verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Configurar Integração”`}),` para salvar a configuração`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ou clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para fechar o modal sem salvar`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ou clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`“Precisa de ajuda?”`}),` se precisar de ajuda`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Após a configuração bem-sucedida, a integração OpenAI será conectada e os recursos estarão disponíveis.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`status-de-integração-openai`,children:`Status de integração OpenAI`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Após a configuração, o status de integração pode ser:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Conectado:`}),` A integração está ativa e funcionando`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Desconectado:`}),` A integração não está configurada ou foi desconectada`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Erro:`}),` Houve um problema com a configuração (por exemplo, chave inválida)`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`desconectando-a-integração-openai`,children:`Desconectando a integração OpenAI`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para desconectar a integração OpenAI:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Retorne à página principal de Integrações`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Localize o cartão `,_jsx(_components.strong,{children:`“OpenAI”`})]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`O cartão mostrará opções para desconectar ou reconfigurar`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Siga as instruções na tela para desconectar`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Atenção:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Ao desconectar, todos os recursos de IA serão desativados\n*Você precisará reconfigurar a integração para usar os recursos novamente`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`A chave API será removida do sistema`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`considerações-finais`,children:`Considerações Finais`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`webhooks-2`,children:`Webhooks`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`URLs válidos:`}),` certifique-se de que os URLs do webhook sejam válidos e acessíveis publicamente`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`HTTPS:`}),` Prefira sempre usar HTTPS para garantir a segurança da transmissão de dados`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Eventos Selecionados:`}),` Selecione apenas os eventos necessários para evitar sobrecarga do sistema`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Teste:`}),` teste webhooks após a criação para garantir que eles estão recebendo eventos corretamente`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Monitoramento:`}),` Monitore o status do webhook regularmente para garantir que estejam funcionando`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Documentação:`}),` Documente webhooks criados para facilitar manutenção futura`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`aplicativos-de-painel-2`,children:`Aplicativos de painel`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`URLs acessíveis:`}),` certifique-se de que os URLs do aplicativo estejam acessíveis e funcionando`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Configuração de iframe:`}),` Configure corretamente as políticas de segurança (X-Frame-Options) se estiver usando o tipo ‘frame’`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Nomenclatura:`}),` Utilize nomes descritivos para facilitar a identificação da aplicação`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Organização:`}),` Organize aplicativos por tipo ou função para facilitar o gerenciamento`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Testes:`}),` Teste os aplicativos após a criação para garantir que estejam sendo carregados corretamente`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`integração-openai-2`,children:`Integração OpenAI`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Chave API:`}),` Mantenha sua chave API segura e nunca a compartilhe`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Custos:`}),` Esteja ciente dos custos associados ao uso do OpenAI API`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Recursos:`}),` Explore todos os recursos disponíveis para maximizar o valor da integração`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Transcrição de áudio:`}),` considere ativar a transcrição de áudio se você receber muitas mensagens de voz`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Monitoramento:`}),` Monitore o uso do API para evitar custos inesperados`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Atualizações:`}),` Fique atualizado sobre novos recursos e melhorias de 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