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Etiquetas

A seção Rótulos permite organizar e categorizar suas conversas por meio de tags personalizadas. Com os rótulos, você pode marcar as conversas com identificadores visuais (cores), facilitando a identificação rápida e a organização do trabalho em equipe. Cada rótulo pode ter nome, descrição, cor personalizada e pode ser configurado para aparecer na barra lateral de conversas para acesso rápido.

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Acessando rótulos

Para acessar a área de gerenciamento de etiquetas:

1. No menu da barra lateral esquerda, clique em Configurações.
2. Na lista de opções de configurações, selecione Etiquetas.

Será exibida a tela principal de etiquetas, mostrando todas as etiquetas criadas ou uma mensagem indicando que nenhuma etiqueta foi criada ainda.

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Visualizando a lista de rótulos

A tela principal de rótulos exibe:

• Título: “Rótulos” no canto superior esquerdo em fonte grande e em negrito
• Contador: o número total de rótulos criados logo abaixo do título (por exemplo, “0 rótulos no total” ou “1 rótulo no total”)
• Barra de pesquisa: Campo para filtrar rótulos por nome, localizado abaixo do título e contador
• Botão Criar: Verde/turquesa Botão ”+ Novo rótulo” no canto superior direito da tela
• Tabela de rótulos: Lista todos os rótulos com suas informações quando há rótulos criados

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Pesquisando rótulos

A barra de pesquisa permite localizar rapidamente os rótulos por nome.

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Como pesquisar

1. Na parte superior da tela, localize o campo “Pesquisar rótulos…” com o ícone de pesquisa
2. Digite o nome ou parte do nome da etiqueta desejada
3. A tabela de rótulos será atualizada automaticamente conforme você digita, mostrando apenas os rótulos que correspondem à pesquisa

A busca é realizada em tempo real, facilitando a localização de rótulos específicos quando há muitos cadastrados.

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Criando um novo rótulo

Existem duas maneiras de começar a criar uma nova etiqueta:

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Opção 1: botão de cabeçalho

1. Clique no botão verde ”+ Novo rótulo” localizado no canto superior direito da tela

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Opção 2: botão de estado vazio

Quando não houver rótulos criados, clique no botão verde “Novo rótulo” no centro da tela.

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Preenchendo o Formulário de Criação

Após clicar em qualquer um dos botões, será exibido um modal com fundo escuro contendo:

• Título: “Novo rótulo” na parte superior do modal
• Descrição: “Crie um novo marcador para organizar suas conversas.” logo abaixo do título
• Botão Fechar: Um ícone “X” no canto superior direito para fechar o modal sem salvar

No formulário, preencha os seguintes campos:

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1. Nome (obrigatório)

• Campo: Nome (marcado com asterisco vermelho * indicando campo obrigatório)
• Tipo: Campo de texto simples
• Descrição: Nome identificador da etiqueta
• Exemplo: “trabalho”, “urgente”, “acompanhamento”
• Recomendação: Use nomes curtos e descritivos
• Local: Primeiro campo do formulário

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2. Descrição (opcional)

• Campo: Descrição (sem asterisco, indicando campo opcional)
• Tipo: Área de texto (textarea) maior que o campo de nome
• Descrição: Texto explicativo sobre a finalidade do rótulo
• Exemplo: “Conversas relacionadas a projetos, tarefas e demandas profissionais.”
• Uso: ajuda outros membros da equipe a entender quando usar este rótulo
• Local: Segundo campo do formulário, abaixo do campo Nome

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3. Cor (obrigatório)

• Campo: Cor (marcado com asterisco vermelho * indicando campo obrigatório)
• Descrição: Cor visual que identifica o rótulo
• Seleção de cores:
• Pré-visualização: Um quadrado de cor sólida à esquerda mostra a cor atualmente selecionada
• Código hexadecimal: Um campo de entrada próximo ao quadrado permite inserir diretamente um código de cor (por exemplo, #2ed573 para verde vibrante)
• Paleta de cores: Uma grade de cores predefinidas está disponível abaixo do campo de código hexadecimal, permitindo uma seleção rápida
• Cor Selecionada: A cor escolhida na paleta é destacada
• Cores Disponíveis: A paleta inclui diversas opções como azul, vermelho, rosa, laranja, roxo, verde claro, verde escuro, cinza, preto, entre outras
• Local: Terceiro campo do formulário, abaixo do campo Descrição

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4. Mostrar na barra lateral

• Campo: Mostrar na barra lateral
• Tipo: Chave seletora
• Descrição: Texto explicativo abaixo do título: “Torna o marcador visível na barra lateral de conversas”
• Estado visual:
• Quando ativado: O botão de alternância está na posição “ligado” com fundo verde/turquesa
• Quando desativado: O botão está na posição “desligado” com fundo cinza
• Comportamento:
• Quando ativado: O marcador aparecerá na barra lateral de conversas para acesso rápido
• Quando desativado: O rótulo existirá, mas não será exibido na barra lateral
• Local: Quarto campo do formulário, abaixo da seleção de cores

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Finalizando a Criação

Na parte inferior do modal, existem dois botões de ação:

• Cancelar: botão cinza escuro com texto branco, localizado à esquerda
• Criar: Botão verde brilhante/turquesa com texto branco, localizado à direita (a cor corresponde à cor selecionada para a etiqueta)

Após preencher os campos desejados:

1. Revise as informações inseridas
2. Clique no botão verde “Criar” para criar a etiqueta
3. Ou clique em “Cancelar” para fechar o modal sem salvar
4. Alternativamente, clique no ícone “X” no canto superior direito para fechar sem salvar

A etiqueta será criada e aparecerá imediatamente na tabela de etiquetas.

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Visualizando rótulos na tabela

Após a criação dos rótulos, eles serão exibidos em uma tabela com as seguintes colunas:

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Colunas da tabela

• Caixa de seleção: Seleção individual ou em massa de rótulos
• Nome: Nome do rótulo (classificável)
• Descrição: Descrição do rótulo
• Cor: Cor da etiqueta com código hexadecimal
• Barra lateral: Indica se o rótulo está visível na barra lateral (Sim/Não)
• Criado em: Data de criação da etiqueta (classificável)
• Ações: menu de ações para gerenciar o rótulo

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Recursos da tabela

• Seleção múltipla: use caixas de seleção para selecionar vários rótulos e realizar ações em massa
• Classificação: Clique nos cabeçalhos das colunas “Nome” ou “Criado em” para classificar a tabela
• Pesquisa Integrada: A barra de pesquisa acima da tabela filtra os resultados em tempo real

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Editando um rótulo

Para modificar um rótulo existente:

1. Na tabela de rótulos, localize o rótulo que deseja editar
2. Na coluna Ações, clique no ícone de três pontos (...) correspondente ao rótulo
3. Um menu suspenso será exibido com as opções disponíveis

4. No menu suspenso, clique em Editar (acompanhado de um ícone de lápis)
5. Será aberto um modal semelhante ao de criação, mas com o título “Editar Etiqueta” e campos já preenchidos com os valores atuais da etiqueta
6. Modifique os campos desejados: *Nome

• Descrição
• Cor (selecione uma nova cor na paleta ou insira um novo código hexadecimal)
• Visibilidade da barra lateral (Mostrar na alternância da barra lateral)

7. Revise as alterações
8. Clique no botão verde “Atualizar” ou “Salvar” para salvar as alterações
9. Ou clique em “Cancelar” para descartar as alterações

As alterações serão aplicadas imediatamente e refletidas na tabela de rótulos.

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Excluindo um rótulo

Para remover um rótulo:

1. Na tabela de rótulos, localize o rótulo que deseja excluir
2. Na coluna Ações, clique no ícone de três pontos (...) correspondente ao rótulo
3. No menu suspenso que aparece, clique em Excluir (acompanhado por um ícone de lixeira, exibido em texto vermelho para indicar uma ação destrutiva)
4. Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida
5. Confirme a exclusão na caixa de diálogo que aparece

Atenção: a exclusão de um marcador pode afetar as conversas que foram marcadas com ele. Verifique se não há dependências antes de excluir. A ação de exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

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Considerações Finais

• Organização: use rótulos de forma consistente para facilitar a organização e a pesquisa da conversa
• Cores: Escolha cores distintas para diferentes tipos de etiquetas, facilitando a rápida identificação visual
• Barra lateral: Ative “Mostrar na barra lateral” apenas para rótulos usados com frequência, mantendo a barra lateral organizada
• Nomenclatura: Use nomes claros e descritivos para que todos os membros da equipe entendam a finalidade de cada rótulo
• Descrições: Preencha as descrições dos rótulos para documentar quando e como usá-los

Os rótulos são uma ferramenta poderosa para categorizar e organizar conversas, melhorando a eficiência do trabalho em equipe e facilitando o rastreamento de diferentes tipos de interações com os contatos.