WTOCRM 概览
WTOCRM 将客户对话、联系人、销售工作、自动化和 AI 智能体集中在一个工作区中。主要区域
- 仪表盘：查看业务活动和运营指标。
- 对话：在统一收件箱中处理各渠道的客户消息。
- 联系人：管理客户资料、互动记录和计划任务。
- 销售管道：按阶段推进销售机会。
- 产品：集中管理团队销售的产品和服务。
- 自动化：在满足指定条件时自动执行操作。
- 智能体：为客户服务流程创建和管理 AI 助手。
- 渠道：连接 WhatsApp、电子邮件、社交消息、短信、Telegram 和网站聊天组件。
- 设置：管理用户、团队、角色、标签、模板、集成和工作区偏好。