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计划操作

计划操作可以为指定联系人安排自动动作。这些动作会在设定好的日期和时间执行,当前支持通过已配置的渠道发送消息。 该功能适用于:
  • 自动提醒
  • 定时跟进
  • 向指定联系人发送定时消息

打开计划操作

进入 计划操作 页面的步骤:
  1. 在侧边栏菜单中点击 联系人
  2. 然后选择 计划操作
打开计划操作

计划操作初始页面

进入该页面后,你会看到所有已创建计划操作的概览。 如果尚未创建任何操作,界面会提示当前没有计划操作。

页面组成:

  • 搜索字段:可按联系人姓名搜索计划操作。
  • “新建操作”按钮:位于右上角;没有记录时,页面中部也会显示该按钮。

新建计划操作

点击 新建操作 按钮创建新的计划操作。 新建操作按钮 点击后会打开用于配置操作的弹窗。

选择联系人

在 新建计划操作 弹窗中,第一个字段是 联系人。 选择联系人

字段说明:

  • 在搜索字段中输入联系人姓名
  • 列表会显示匹配的联系人
  • 选择目标联系人,将其与该操作关联
每个计划操作只能选择一个联系人。

配置日期、时间与重复规则

选择联系人后,填写调度信息。

可用字段:

日期与时间

  • 定义操作执行的日期和时间
  • 格式为 dd/mm/yyyy hh:mm

重复规则

  • 定义操作的执行频率
  • 当前支持:
    • 一次:只执行一次

定义操作类型

在 操作类型 字段中选择将要执行的动作类型。

可用选项:

  • 发送消息:向所选联系人发送一条自动消息

选择渠道

在 渠道 字段中选择消息发送所使用的渠道。

渠道示例:

  • Telegram
  • WhatsApp(如已配置)
  • 平台中已集成的其他渠道
只有此前已配置的渠道才可选择。

编写消息

在 消息 字段中编写将在计划时间发送给联系人的内容。

提示:

  • 消息会按填写内容原样发送
  • 保存操作前请先检查文本

保存计划操作

所有字段填写正确后,点击 保存 完成操作创建。 完成操作创建 如需放弃本次配置,点击 取消。

最后说明

  • 每个计划操作只关联一个联系人
  • 操作会在配置的日期和时间自动执行
  • 你可以在计划操作主页面查看和管理所有操作
该功能让联系人关系维护更可控、更自动化,确保重要消息在合适的时间发出。