用户
用户区域用于管理所有有权访问本账户的坐席和管理员。你可以在此邀请成员、设置权限级别（角色）、导出用户数据，以及批量邀请。打开用户管理
- 在侧边栏菜单中点击 设置。
- 选择 用户。
搜索与筛选用户
平台提供多种方式快速定位团队成员：- 直接搜索： 使用顶部搜索栏按姓名或电子邮件筛选。
- 高级筛选： 使用筛选按钮设置更复杂的条件。
新建用户
逐个添加团队成员：-
点击右上角的 + 新建用户 按钮。
-
在表单中填写必填字段：
- 姓名： 成员的完整姓名。
- 电子邮件： 用于登录的邮箱地址。
- 角色： 定义访问级别（例如“账户管理员”“坐席”）。
- 在线状态： 设置用户初始状态为在线、离线或忙碌。
- 密码： 设置初始密码，并在下方字段中再次确认。
-
点击 创建用户 完成。
批量邀请
该功能适合一次性添加大量团队成员。-
点击 批量邀请 按钮。
-
在打开的弹窗中：
- 粘贴邮箱列表，每行一个或用逗号分隔。
- 系统会自动去除重复的邮箱。
- 用户会收到邀请邮件，用于创建自己的账户。
-
点击 发送邀请。
导出数据
你可以生成包含账户全部用户的文件，用于审计或外部管理。- 点击页面标题栏中的 导出 按钮。
- 系统会处理并下载用户数据。
