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Configuración del widget del sitio web

El canal Widget del sitio web le permite agregar un widget de chat a su sitio web para que los visitantes puedan iniciar conversaciones directamente desde la página. Este canal se configura definiendo la información básica del sitio web y la apariencia del widget.

Iniciar un nuevo canal

Para comenzar a crear un canal de widget de sitio web, utilice la acción resaltada. El botón Nuevo canal (resaltado) inicia el flujo de creación del canal. Botón Nuevo canal

Seleccionar el widget del sitio web

En la pantalla Seleccione un tipo de canal, haga clic en la tarjeta Web Widget. Tipo de canal del Web Widget La tarjeta resaltada representa el widget de chat para su sitio web.

Configuración del widget del sitio web

Después de seleccionar Web Widget, se muestra la pantalla de configuración. Configuración del widget del sitio web El área resaltada contiene todos los campos de configuración necesarios.

Información básica

  • Nombre para mostrar
  • Nombre mostrado internamente para identificar el canal
  • Nombre del canal
  • Identificador de widget interno
  • Sitio web URL
  • URL donde se incrustará el widget

Apariencia del widget

  • Color del widget
  • Define el color principal del widget.
  • Título de bienvenida
  • Mensaje principal que se muestra en la parte superior del widget.
  • Lema de bienvenida
  • Mensaje corto que se muestra debajo del título.

Mensaje de bienvenida

  • Habilitar mensaje de saludo automático
  • Cuando está habilitado, envía automáticamente un mensaje de bienvenida cuando un visitante abre el chat

Resumen de configuración

  • Muestra un resumen de:
  • Nombre del sitio web
  • OMCRMTOKEN00000X *Color seleccionado
  • Estado del mensaje de bienvenida

Botones de acción

  • Cancelar
  • Descarta la configuración
  • Crear canal
  • Guarda y activa el widget del sitio web.
Después de completar los campos necesarios, haga clic en Crear canal para finalizar la configuración.

Consideraciones finales

  • El widget del sitio web requiere un sitio web URL válido
  • La personalización visual afecta la forma en que el widget aparece ante los visitantes.
  • Una vez creado, el widget estará disponible para insertarlo en su sitio.