La sección Integraciones le permite conectar herramientas y servicios externos al sistema para ampliar la funcionalidad de la plataforma. Con las integraciones, puede configurar webhooks para recibir eventos en tiempo real, crear aplicaciones personalizadas para el panel e integrar servicios de inteligencia artificial como OpenAI para funciones avanzadas de inteligencia artificial.Las integraciones disponibles están organizadas por categorías: CRM, Comunicación, Productividad, IA y automatización y Personalizable. Cada integración se puede configurar individualmente y tiene su propio estado (Activa, Inactiva o Desconectada).
Los Webhooks le permiten configurar URL que recibirán eventos en tiempo real sobre actividades en el sistema. Con los webhooks, puedes integrar el sistema con otros servicios y recibir notificaciones automáticas sobre conversaciones creadas, actualizadas, cambios de estado y otras acciones.
En la tabla de webhooks, localice el webhook que desea eliminar.
En la columna Acciones, haga clic en el icono de tres puntos (...) correspondiente al webhook.
Se mostrará un menú desplegable con las opciones disponibles.
En el menú desplegable, haga clic en Eliminar webhook (icono de papelera)
Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.
Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo que aparece.
Atención:
La eliminación de un webhook es permanente y no se puede deshacer
Verifique que no haya sistemas que dependan de este webhook antes de eliminarlo
*Considerar desactivar el webhook en lugar de eliminarlo si existen dudas sobre su uso futuro
Aplicaciones de panel le permiten crear e integrar aplicaciones personalizadas que aparecen directamente en el panel. Con esta funcionalidad podrás incorporar herramientas externas, paneles de BI, sistemas CRM o cualquier aplicación web a la que quieras acceder rápidamente desde el panel principal.
El modal muestra un aviso resaltado:Importante: “Asegúrese de que URL esté configurado para permitir la carga en iframe si es del tipo ‘frame’. Verifique que no haya restricciones de X-Frame-Options”.
En la tabla de aplicaciones, ubique la aplicación que desea editar.
En la columna Acciones, haga clic en el ícono de tres puntos (...) correspondiente a la aplicación.
Se mostrará un menú desplegable con las opciones disponibles.
En el menú desplegable, haga clic en Editar aplicación (icono de lápiz)
Se abrirá un modal con el título “Editar aplicación de panel” y los campos ya completados.
Modifique los campos deseados:
Título
Solicitud URL
Tipo de pantalla
Revisa los cambios
Haga clic en el botón verde “Actualizar aplicación” para guardar los cambios.
O haga clic en “Cancelar” para descartar los cambios.
Tenga cuidado al cambiar la aplicación URL, ya que esto puede afectar a los usuarios que ya están utilizando la aplicación. Asegúrese de que el nuevo URL sea accesible y esté configurado correctamente.
En la tabla de aplicaciones, ubique la aplicación que desea eliminar
En la columna Acciones, haga clic en el ícono de tres puntos (...) correspondiente a la aplicación.
Se mostrará un menú desplegable con las opciones disponibles.
En el menú desplegable, haga clic en Eliminar aplicación (icono de papelera)
Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.
Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo que aparece.
Atención:
Eliminar una aplicación es permanente y no se puede deshacer
La aplicación se eliminará del panel inmediatamente después de la confirmación.
*Considere editar la aplicación en lugar de eliminarla si hay dudas sobre su uso futuro
La integración OpenAI le permite aprovechar el poder de los modelos de lenguaje a gran escala para incorporar funciones avanzadas de IA al panel. Con esta integración, puede habilitar sugerencias de respuestas inteligentes, resúmenes automáticos de conversaciones, mejoras en la redacción y el tono de los mensajes, corrección gramatical y ortográfica y sugerencias automáticas de etiquetas.
Una advertencia de seguridad se muestra de forma destacada:Seguridad: “Su clave API se almacenará de forma segura y cifrada. Nunca comparta su clave OpenAI API con terceros”.
Nunca comparta su clave OpenAI API con terceros. Mantenlo seguro y no lo expongas en código público o repositorios versionados.
Seguridad: Priorice siempre la seguridad al configurar integraciones
Documentación: Documente todas las integraciones configuradas para facilitar el mantenimiento.
Pruebas: Pruebe todas las integraciones después de la configuración.
Monitoreo: Supervise periódicamente el estado y la funcionalidad de la integración.
Actualizaciones: Manténgase informado sobre actualizaciones y nuevas funciones disponibles
Copia de seguridad: Considere realizar una copia de seguridad de las configuraciones de integración importantes.
Las integraciones son una herramienta poderosa para ampliar la funcionalidad del sistema y conectarse con otras herramientas y servicios, lo que permite una experiencia más completa e integrada para su equipo y sus clientes.
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`,_jsx(_components.strong,{children:`“Buscar integraciones…”`}),` con el icono de búsqueda.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Escriba el nombre de la integración deseada (por ejemplo, “Webhooks”, “OpenAI”, “Aplicaciones de panel”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Las tarjetas de integración se filtrarán automáticamente a medida que escribas.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`La búsqueda se realiza en tiempo real, lo que facilita la localización de integraciones específicas.`}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`webhooks`,children:`Webhooks`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Los `,_jsx(_components.strong,{children:`Webhooks`}),` le permiten configurar URL que recibirán eventos en tiempo real sobre actividades en el sistema. Con los webhooks, puedes integrar el sistema con otros servicios y recibir notificaciones automáticas sobre conversaciones creadas, actualizadas, cambios de estado y otras acciones.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`acceso-a-webhooks`,children:`Acceso a webhooks`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para acceder a la configuración del webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la página principal de Integraciones, busque la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`“Webhooks”`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Haga clic en el botón `,_jsx(_components.strong,{children:`“Configurar”`}),` (icono de engranaje) en la tarjeta.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`O busque “Webhooks” en la barra de búsqueda y haga clic en la tarjeta correspondiente.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=2319da020cd742b201acdce954b2f8fd`,alt:`Tarjeta de webhooks resaltada en la página Integraciones`,width:`501`,height:`511`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/04-webhooks-configuration.png`,\"data-og-width\":`501`,\"data-og-height\":`511`,\"data-path\":`images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=e9d1b1775464466a09a8bc131b93f363 280w, 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https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/6d534ac16922-04-webhooks-configuration.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=8a2a7bdfad18d7aa26ba2d5bf8f9ec1d 2500w`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Serás redirigido a la página de administración de webhooks.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`página-de-administración-de-webhooks`,children:`Página de administración de webhooks`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`La página de webhooks presenta:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Navegación:`}),` Enlace ”← Volver a Integraciones” en la parte superior izquierda`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Título:`}),` “Webhooks”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Subtítulo:`}),` “Configurar webhooks para recibir eventos en tiempo real”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Barra de búsqueda:`}),` “Buscar webhooks…” para filtrar webhooks existentes`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botón Crear:`}),` ”+ Nuevo Webhook” en la esquina superior derecha`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Tabla de webhooks:`}),` Enumera todos los webhooks configurados`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=63a6a5936524f06601715f66e065469f`,alt:`Página de webhooks vacía con el botón Nuevo webhook resaltado`,width:`1483`,height:`851`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/05-webhooks-page.png`,\"data-og-width\":`1483`,\"data-og-height\":`851`,\"data-path\":`images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=561a8737ba725cb7d2dd9255ece4de15 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=a3eb7a24d24efed9c7549aeb09e03ee3 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=511915f0758d2b56e208e8f66a09eec9 840w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=f4691d67ae623696f54e4199a1004e12 1100w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=0f0d319edf68bcb3de83c2530bb6133b 1650w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/a0c5be885272-05-webhooks-page.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=e137ad97b1fb720033234f677f1813a1 2500w`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`estado-vacío`,children:`Estado vacío`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Cuando no hay webhooks configurados, la página muestra:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Icono de globo centrado`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Mensaje: “No hay webhooks configurados”`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Descripción: “Crea tu primer webhook para recibir eventos en tiempo real desde la plataforma”.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botón “Nuevo Webhook”`}),` en el centro de la pantalla`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`creando-un-nuevo-webhook`,children:`Creando un nuevo webhook`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para crear un nuevo webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la página de webhooks, haga clic en el botón verde `,_jsx(_components.strong,{children:`”+ Nuevo webhook”`}),` en la esquina superior derecha.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`O, si está vacío, haga clic en el botón `,_jsx(_components.strong,{children:`“Nuevo webhook”`}),` en el centro de la pantalla.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Se mostrará un modal con el título `,_jsx(_components.strong,{children:`“Nuevo Webhook”`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=9ecfcb4120e8580741b59036d70e8862`,alt:`Nuevo modo de creación de webhook con todos los campos resaltados`,width:`527`,height:`856`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/06-webhook-form.png`,\"data-og-width\":`527`,\"data-og-height\":`856`,\"data-path\":`images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=92a5c98411b841f025fa1c7d11fc2069 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/0ad8479d1088-06-webhook-form.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=47128cc4bd487ffdf623794ba03a73bf 560w, 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modal de creación se divide en dos apartados principales:`}),`\n`,_jsx(_components.h5,{children:`Sección 1: Configuración básica`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`1. Webhook URL`}),` (Obligatorio)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para el webhook URL`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` “URL que recibirá las solicitudes POST con los datos del evento”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ejemplo:`}),` `,_jsx(_components.code,{children:`https://api.mycompany.com/webhooks/support`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Formato:`}),` Debe ser un URL válido con protocolo HTTPS`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`2. Descripción`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Área de texto para la descripción del webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` Explique el propósito de este webhook.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ejemplo:`}),` “Recibe eventos de nuevas conversaciones y actualizaciones de soporte para la integración de CRM”.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Opcional:`}),` Este campo no es obligatorio, pero se recomienda para la documentación.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`3. Habilitar webhook`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Conmutador para activar/desactivar el webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` “Desactivar temporalmente sin eliminar”`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Comportamiento:`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Cuando está activado (verde): el webhook está activo y recibirá eventos`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Cuando está desactivado (gris): el webhook está inactivo y no recibirá eventos`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.h5,{children:`Sección 2: Eventos`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Esta sección le permite seleccionar qué eventos deben activar el webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Conversación creada`})}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Descripción: “Cuando se inicia una nueva conversación”`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque la casilla de verificación para activar este evento.`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Conversación actualizada`}),`\n*Descripción: “Cuando se actualiza una conversación (estado, asignado, etc.)”`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque la casilla de verificación para activar este evento.`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Estado de la conversación cambiado`})}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Descripción: “Cuando cambia el estado de una conversación (abierta, resuelta, pendiente, etc.)”`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque la casilla de verificación para activar este evento.`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Escritura de conversación activada`})}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Descripción: Evento que se activa cuando alguien está escribiendo en una conversación`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Marque la casilla de verificación para activar este evento.`}),`\n`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Selección al por mayor:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Utilice el enlace `,_jsx(_components.strong,{children:`“Seleccionar todo”`}),` junto al título “Eventos” para seleccionar todos los eventos a la vez`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`finalizando-la-creación`,children:`Finalizando la creación`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`En la parte inferior del modal, hay dos botones:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cancelar:`}),` Botón gris oscuro para cancelar la creación`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Crear webhook:`}),` Botón verde para crear el webhook`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Después de completar los campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revise la información ingresada, especialmente el URL y los eventos seleccionados.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique que el botón “Habilitar webhook” esté en la posición deseada.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Haga clic en el botón verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Crear webhook”`}),` para crear el webhook.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`O haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para cerrar el modal sin guardar`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`El webhook se creará y aparecerá en la tabla de webhooks.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`visualización-de-webhooks-en-la-tabla`,children:`Visualización de webhooks en la tabla`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Después de crear webhooks, se mostrarán en una tabla con las siguientes columnas:`}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=7aaf3b94627259081a62806eb14d05ff`,alt:`Tabla de webhooks con webhook registrado que muestra URL, eventos, estado y menú de acciones`,width:`1482`,height:`306`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/07-webhook-details.png`,\"data-og-width\":`1482`,\"data-og-height\":`306`,\"data-path\":`images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=de2c23b13688bde2d27dff002c5eb0ea 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=6b80434bcc551f6eb7800650b5bc5271 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=6933e00fde2f54083f243bbbb4a8a47f 840w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=8bfca16fcbdd7868a972d22d4d3f3a49 1100w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=4e4bf205e8c2184e0d2ec5504617b4f5 1650w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/18dc01fd1e7b-07-webhook-details.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=cd847e57e21af76d36b9899dc0c14027 2500w`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`columnas-de-tabla`,children:`Columnas de tabla`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Casilla de verificación:`}),` Selección individual o masiva de webhooks`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Webhook:`}),` Webhook URL`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Muestra el URL completo con un icono de globo terráqueo (por ejemplo, `,_jsx(_components.code,{children:`https://api.mycompany.com/webhooks/support`}),`)`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La columna se puede ordenar (indicada por flechas arriba/abajo)`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Eventos:`}),` Eventos configurados para el webhook`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Se muestra en etiquetas de colores (por ejemplo, “conversación creada” en verde)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Cada evento aparece como una etiqueta separada`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Estado:`}),` Estado actual del webhook`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Activo:`}),` Etiqueta verde que indica que el webhook está activo`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Inactivo:`}),` Etiqueta gris con icono “x” que indica que el webhook está inactivo`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La columna se puede ordenar`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Creado en:`}),` Fecha de creación del webhook`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Muestra la fecha y la hora en formato DD/MM/AAAA, HH:MM (por ejemplo, “23/01/2026, 13:18”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La columna se puede ordenar`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Acciones:`}),` Menú de acciones para gestionar el webhook.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Icono de tres puntos horizontales (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) que abre un menú desplegable con opciones`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`características-de-la-mesa`,children:`Características de la mesa`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Clasificación:`}),` Las columnas Webhook, Estado y Creado en se pueden ordenar haciendo clic en el encabezado.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Búsqueda integrada:`}),` La barra de búsqueda situada encima de la tabla filtra los resultados en tiempo real.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Selección múltiple:`}),` Utilice casillas de verificación para seleccionar varios webhooks y realizar acciones masivas`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`editar-un-webhook`,children:`Editar un webhook`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para modificar un webhook existente:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`En la tabla de webhooks, busque el webhook que desea editar.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la columna `,_jsx(_components.strong,{children:`Acciones`}),`, haga clic en el icono de tres puntos (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) correspondiente al webhook.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Se mostrará un menú desplegable con las opciones disponibles.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/c2afcf05bcce-08-webhook-actions-menu.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=7cf4798404c802ab7840a3516f49a2d2`,alt:`Menú de acciones de webhook resaltado: opciones Editar webhook y Eliminar webhook`,width:`1472`,height:`365`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/08-webhook-actions-menu.png`,\"data-og-width\":`1472`,\"data-og-height\":`365`,\"data-path\":`images/source/c2afcf05bcce-08-webhook-actions-menu.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/c2afcf05bcce-08-webhook-actions-menu.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=e03d00b7566ae50ae1e7b19ca881b6ba 280w, 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https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/c2afcf05bcce-08-webhook-actions-menu.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=2de08da183a964880be3613932a781cd 2500w`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`4`,children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En el menú desplegable, haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Editar webhook`}),` (icono de lápiz)`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Se abrirá un modal similar al de creación, pero con el título `,_jsx(_components.strong,{children:`“Editar Webhook”`}),` y los campos ya llenos con los valores actuales.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Modifique los campos deseados:`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Webhook URL`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Descripción`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Habilitar webhook (alternar)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Eventos (marque/desmarque los eventos deseados)`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`7`,children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revisa los cambios`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Haga clic en el botón verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Actualizar Webhook”`}),` para guardar los cambios.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`O haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para descartar los cambios.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Tenga cuidado al cambiar el webhook URL, ya que esto puede afectar las integraciones existentes que dependen del URL anterior.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`eliminar-un-webhook`,children:`Eliminar un webhook`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para eliminar un webhook:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`En la tabla de webhooks, localice el webhook que desea eliminar.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la columna `,_jsx(_components.strong,{children:`Acciones`}),`, haga clic en el icono de tres puntos (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) correspondiente al webhook.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Se mostrará un menú desplegable con las opciones disponibles.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En el menú desplegable, haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Eliminar webhook`}),` (icono de papelera)`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo que aparece.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Atención:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La eliminación de un webhook es permanente y no se puede deshacer`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique que no haya sistemas que dependan de este webhook antes de eliminarlo\n*Considerar desactivar el webhook en lugar de eliminarlo si existen dudas sobre su uso futuro`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`aplicaciones-del-panel`,children:`Aplicaciones del panel`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Aplicaciones de panel`}),` le permiten crear e integrar aplicaciones personalizadas que aparecen directamente en el panel. Con esta funcionalidad podrás incorporar herramientas externas, paneles de BI, sistemas CRM o cualquier aplicación web a la que quieras acceder rápidamente desde el panel principal.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`acceso-a-las-aplicaciones-del-panel`,children:`Acceso a las aplicaciones del panel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para acceder a la configuración de las aplicaciones del panel:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la página principal de Integraciones, busque la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`“Aplicaciones del panel”`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Haga clic en el botón `,_jsx(_components.strong,{children:`“Configurar”`}),` (icono de engranaje) en la tarjeta.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`O busque “Aplicaciones de panel” en la barra de búsqueda y haga clic en la tarjeta correspondiente.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/f97dec52f49b-09-dashboard-apps-configuration.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=8ed834364fcb251fd473ca38bd103d16`,alt:`Tarjeta de aplicaciones del panel resaltada en la página Integraciones con el botón Configurar`,width:`507`,height:`457`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/09-dashboard-apps-configuration.png`,\"data-og-width\":`507`,\"data-og-height\":`457`,\"data-path\":`images/source/f97dec52f49b-09-dashboard-apps-configuration.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/Dk9dsuVH2v168f7Y/images/source/f97dec52f49b-09-dashboard-apps-configuration.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Dk9dsuVH2v168f7Y\u0026q=85\u0026s=e80b801d783b88c7f09274f285b1f60a 280w, 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personalizadas para integrarlas con el panel”.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Barra de búsqueda:`}),` “Buscar aplicaciones…” para filtrar aplicaciones existentes`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botón Crear:`}),` ”+ Nueva aplicación” en la esquina superior derecha`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Tabla de aplicaciones:`}),` Muestra todas las aplicaciones configuradas`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=a1d291008dc381b65b7bc5591fb5a735`,alt:`La página de aplicaciones del panel está vacía con el botón Nueva aplicación resaltado`,width:`1482`,height:`848`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/10-dashboard-apps-page.png`,\"data-og-width\":`1482`,\"data-og-height\":`848`,\"data-path\":`images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=7471e74021d31ed5771025ab3058e6ce 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=dfb069d888e94ef96c45874e2503f1f5 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3e5bd24437ef-10-dashboard-apps-page.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=1648ed30bb5e516272fe87955df2e012 840w, 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configuradas”`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Descripción: “Configurar aplicaciones personalizadas para integrarlas con el panel”.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Botón “Nueva aplicación”`}),` en el centro de la pantalla`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`creación-de-una-nueva-aplicación-de-panel`,children:`Creación de una nueva aplicación de panel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para crear una nueva aplicación de panel:`}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=799df61d4276a8fc39a2d6e981aa31bd`,alt:`Nuevo modo de creación de aplicaciones de panel con campos para completar`,width:`481`,height:`660`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/11-dashboard-app-form.png`,\"data-og-width\":`481`,\"data-og-height\":`660`,\"data-path\":`images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=85da2a7507aa937ee64f7ac5845d75e2 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=6f7b9aa4b2c8b704dec6ecf9fc9a39f4 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/3160be88e57e-11-dashboard-app-form.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=04941af34133ccf2e96f99ed1ced393d 840w, 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`,_jsx(_components.strong,{children:`“Nueva aplicación”`}),` en el centro de la pantalla.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Se mostrará un modal con el título `,_jsx(_components.strong,{children:`“Nueva aplicación de panel”`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`completando-el-formulario-de-creación-2`,children:`Completando el formulario de creación`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`El modal de creación contiene los siguientes campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`1. Título`}),` (Obligatorio)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para el nombre de la aplicación`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` Nombre que se mostrará en el panel`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ejemplo:`}),` “Panel de ventas”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Recomendación:`}),` Utilice un nombre descriptivo y claro`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`2. Solicitud URL`}),` (Obligatoria)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para la aplicación URL`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` “URL que se cargará en el panel”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ejemplo:`}),` `,_jsx(_components.code,{children:`https://bi.mycompany.com/dashboards/sales`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Formato:`}),` Debe ser un URL válido`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Importante:`}),` El URL debe configurarse para permitir la carga en iframe si el tipo es ‘frame’`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`3. Tipo de pantalla`}),` (Obligatorio)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Menú desplegable para seleccionar el tipo de visualización`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Opciones disponibles:`})}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Conversación:`}),` Aparece en el área de conversación.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Frame:`}),` Carga la aplicación en un iframe`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` “Aparece en el área de conversación” - cuando se selecciona “Conversación”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Ejemplo:`}),` Seleccione “Conversación” para las aplicaciones que aparecen en el área de conversación`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`aviso-importante`,children:`Aviso importante`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`El modal muestra un aviso resaltado:`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Importante:`}),` “Asegúrese de que URL esté configurado para permitir la carga en iframe si es del tipo ‘frame’. Verifique que no haya restricciones de X-Frame-Options”.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`finalizando-la-creación-2`,children:`Finalizando la creación`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`En la parte inferior del modal, hay dos botones:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cancelar:`}),` Botón gris oscuro para cancelar la creación`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Crear Aplicación:`}),` Botón verde para crear la aplicación`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Después de completar los campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revise la información ingresada, especialmente URL y el tipo de visualización.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique que URL sea accesible y esté configurado correctamente para iframe (si corresponde)`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Haga clic en el botón verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Crear aplicación”`}),` para crear la aplicación.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`O haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para cerrar el modal sin guardar`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`La aplicación se creará y aparecerá en la tabla de aplicaciones.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`visualización-de-aplicaciones-del-panel-en-la-tabla`,children:`Visualización de aplicaciones del panel en la tabla`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Después de crear las aplicaciones, se mostrarán en una tabla con las siguientes columnas:`}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=d61b2da2aa426c89618edbca03928432`,alt:`Tabla de aplicaciones del panel que muestra la aplicación registrada con nombre, URL, tipo y menú de acciones`,width:`1480`,height:`336`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/12-dashboard-app-details.png`,\"data-og-width\":`1480`,\"data-og-height\":`336`,\"data-path\":`images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=f61edb5fa6e583acfe0f8b73db43d6d4 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=55ca95bfc52c2a31d6f349fbda158e73 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/317d5b87f61d-12-dashboard-app-details.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=0c39933974a9628a812ea8c8e1bfb355 840w, 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aplicaciones`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Aplicación:`}),` Nombre de la aplicación y URL`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Muestra un ícono de monitor, el nombre de la aplicación y el URL a continuación`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Ejemplo: “Panel de ventas” con URL `,_jsx(_components.code,{children:`https://bi.mycompany.com/dashboards/sales`})]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La columna se puede ordenar`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Tipo:`}),` Tipo de visualización de la aplicación`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Mostrado en una etiqueta (por ejemplo, “Conversación”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La columna se puede ordenar`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Menú/Posición:`}),` Posición del menú`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Muestra ”-” cuando no hay una posición específica configurada`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Indica dónde aparece la aplicación en el menú del tablero`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Creado en:`}),` Fecha de creación de la aplicación`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Muestra la fecha y la hora en formato DD/MM/AAAA, HH:MM (por ejemplo, “23/01/2026, 13:23”)`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La columna se puede ordenar`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Acciones:`}),` Menú de acciones para gestionar la aplicación.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Icono de tres puntos horizontales (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) que abre un menú desplegable con opciones`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`características-de-la-mesa-2`,children:`Características de la mesa`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Clasificación:`}),` Las columnas Aplicación, Tipo y Creado en se pueden ordenar haciendo clic en el encabezado`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Búsqueda integrada:`}),` La barra de búsqueda situada encima de la tabla filtra los resultados en tiempo real.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Selección múltiple:`}),` Use casillas de verificación para seleccionar múltiples aplicaciones y realizar acciones masivas`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`acciones-disponibles-para-aplicaciones-de-panel`,children:`Acciones disponibles para aplicaciones de panel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`El menú de acciones (icono de tres puntos) ofrece las siguientes opciones:`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`abrir-aplicación`,children:`Abrir aplicación`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Icono:`}),` Flecha que apunta hacia un cuadrado`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` Abre la aplicación en una nueva pestaña o ventana`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Uso:`}),` Permite un acceso rápido a la aplicación configurada`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`editar-solicitud`,children:`Editar solicitud`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Icono:`}),` Lápiz`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` Permite modificar los datos de la aplicación.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Uso:`}),` Haga clic para editar el título, URL o el tipo de visualización.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`eliminar-aplicación`,children:`Eliminar aplicación`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Icono:`}),` Papelera`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` Elimina la aplicación del panel de control.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Uso:`}),` Haga clic para eliminar permanentemente la aplicación.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=85072e24615f20fcae17339a141d7a8a`,alt:`Menú de acciones de la aplicación Panel resaltado: opciones Abrir, Editar y Eliminar`,width:`1482`,height:`416`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/13-dashboard-app-actions-menu.png`,\"data-og-width\":`1482`,\"data-og-height\":`416`,\"data-path\":`images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=24e7cc2b2ac1bc944b1021fb4d86fb58 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=2074245fc65779d4767e6b808a66a79b 560w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/7aa55ba25fa6-13-dashboard-app-actions-menu.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=9b38227fe88a1ca3d410bff46edb96a5 840w, 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aplicaciones, ubique la aplicación que desea editar.`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`En la columna `,_jsx(_components.strong,{children:`Acciones`}),`, haga clic en el ícono de tres puntos (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) correspondiente a la aplicación.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Se mostrará un menú desplegable con las opciones disponibles.`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`En el menú desplegable, haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Editar aplicación`}),` (icono de lápiz)`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Se abrirá un modal con el título `,_jsx(_components.strong,{children:`“Editar aplicación de panel”`}),` y los campos ya completados.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Modifique los campos deseados:`}),`\n`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Título`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Solicitud URL`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Tipo de pantalla`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`7`,children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Revisa los cambios`}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Haga clic en el botón verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Actualizar aplicación”`}),` para guardar los cambios.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`O haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para descartar los cambios.`]}),`\n`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Tenga cuidado al cambiar la aplicación URL, ya que esto puede afectar a los usuarios que ya están utilizando la aplicación. Asegúrese de que el nuevo URL sea accesible y esté configurado correctamente.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`eliminación-de-una-aplicación-de-panel`,children:`Eliminación de una aplicación de panel`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para eliminar una aplicación:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`En la tabla de aplicaciones, ubique la aplicación que desea eliminar`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la columna `,_jsx(_components.strong,{children:`Acciones`}),`, haga clic en el ícono de tres puntos (`,_jsx(_components.code,{children:`...`}),`) correspondiente a la aplicación.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Se mostrará un menú desplegable con las opciones disponibles.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En el menú desplegable, haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Eliminar aplicación`}),` (icono de papelera)`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo que aparece.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Atención:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Eliminar una aplicación es permanente y no se puede deshacer`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La aplicación se eliminará del panel inmediatamente después de la confirmación.\n*Considere editar la aplicación en lugar de eliminarla si hay dudas sobre su uso futuro`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`integración-openai`,children:`Integración OpenAI`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`La integración `,_jsx(_components.strong,{children:`OpenAI`}),` le permite aprovechar el poder de los modelos de lenguaje a gran escala para incorporar funciones avanzadas de IA al panel. Con esta integración, puede habilitar sugerencias de respuestas inteligentes, resúmenes automáticos de conversaciones, mejoras en la redacción y el tono de los mensajes, corrección gramatical y ortográfica y sugerencias automáticas de etiquetas.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`accediendo-a-la-integración-de-openai`,children:`Accediendo a la integración de OpenAI`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para acceder a la configuración de integración de OpenAI:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la página principal de Integraciones, busque la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`“OpenAI”`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Haga clic en el botón `,_jsx(_components.strong,{children:`“Conectar”`}),` (icono de encendido) en la tarjeta.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`O busque “OpenAI” en la barra de búsqueda y haga clic en la tarjeta correspondiente.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`O filtre por categoría `,_jsx(_components.strong,{children:`“IA y automatización”`}),` y haga clic en la tarjeta OpenAI`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/5d5b5561387a-14-openai-connect.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=239e30f48bec09e66fde145201f253ed`,alt:`Tarjeta OpenAI resaltada en la página Integraciones con estado Desconectado y botón Conectar`,width:`1473`,height:`478`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/14-openai-connect.png`,\"data-og-width\":`1473`,\"data-og-height\":`478`,\"data-path\":`images/source/5d5b5561387a-14-openai-connect.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/5d5b5561387a-14-openai-connect.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=b862e11815f89236c057d3033d352fa9 280w, 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inteligentes”`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Tarjeta de Integración:`}),` Tarjeta centrada con información del botón de integración y conexión`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/22e76a7ce8b6-15-openai-configuration.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=68f9a1463ada3cbb10007b606f359683`,alt:`Página de configuración de OpenAI con tarjeta resaltada y botón Conectar`,width:`1486`,height:`247`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/15-openai-configuration.png`,\"data-og-width\":`1486`,\"data-og-height\":`247`,\"data-path\":`images/source/22e76a7ce8b6-15-openai-configuration.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/PUbgDCiOVj7AitpA/images/source/22e76a7ce8b6-15-openai-configuration.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=PUbgDCiOVj7AitpA\u0026q=85\u0026s=cd390f2e42f0be4039527abd1380b676 280w, 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OpenAI”`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=8f3e583e9d30a07783e756be3b682d7f`,alt:`Modalidad de configuración de OpenAI con todos los campos resaltados`,width:`505`,height:`797`,\"data-path\":`user-guides/settings/images/16-openai-api-form.png`,\"data-og-width\":`505`,\"data-og-height\":`797`,\"data-path\":`images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=a3bc6045ab41d0bd4651a476dfd9a6d1 280w, https://mintcdn.com/wtocrm/xPq3--sVMuku3STy/images/source/aadeef8d46c6-16-openai-api-form.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xPq3--sVMuku3STy\u0026q=85\u0026s=f121a2899020c9406f3907c7c1080b99 560w, 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OpenAI`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`El modal de configuración se divide en varias secciones:`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`sección-1-configuración-api`,children:`Sección 1: Configuración API`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsxs(_components.em,{children:[_jsx(_components.em,{children:`1. Clave OpenAI API`}),` (Obligatoria)`]}),`*`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Campo de texto para ingresar la clave API`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` “Ingrese su clave OpenAI API para configurar la integración”.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Formato:`}),` La clave se enmascara cuando se escribe (se muestra como puntos)`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Dónde obtenerlo:`}),` Debe crear una cuenta en OpenAI y generar una clave API en el panel de OpenAI.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Seguridad:`}),` La clave se almacenará de forma segura y cifrada`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`2. Habilitar transcripción de audio`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Campo:`}),` Conmutador para activar/desactivar la transcripción de audio`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` “Transcribe automáticamente los mensajes de audio entrantes usando OpenAI Whisper API”.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Comportamiento:`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Cuando está activado: los mensajes de audio se transcribirán automáticamente a texto`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Cuando está desactivado: no se realizará la transcripción de audio`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Recomendación:`}),` Activa esta opción si recibes muchos mensajes de audio y quieres facilitar la lectura y la búsqueda`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`sección-2-funciones-disponibles`,children:`Sección 2: Funciones disponibles`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Esta sección enumera las funciones que estarán disponibles después de la configuración:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Sugerencias de respuesta inteligente`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Resúmenes automáticos de conversaciones`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Redacción de mensajes y mejora del tono`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Corrección gramatical y ortográfica`})}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Sugerencias de etiquetas automatizadas`})}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Estas funciones se habilitarán automáticamente después de una configuración exitosa.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`sección-3-advertencia-de-seguridad`,children:`Sección 3: Advertencia de seguridad`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Una advertencia de seguridad se muestra de forma destacada:`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Seguridad:`}),` “Su clave API se almacenará de forma segura y cifrada. Nunca comparta su clave OpenAI API con terceros”.`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Nunca comparta su clave OpenAI API con terceros. Mantenlo seguro y no lo expongas en código público o repositorios versionados.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`finalizando-la-configuración`,children:`Finalizando la configuración`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`En la parte inferior del modal, hay tres botones:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`¿Necesita ayuda?:`}),` Botón con icono de signo de interrogación para acceder a la ayuda`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cancelar:`}),` Botón gris oscuro para cancelar la configuración`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Configurar integración:`}),` Botón verde para guardar la configuración`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Después de completar los campos:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Revise la información ingresada, especialmente la clave API`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Verifique que la palanca “Habilitar transcripción de audio” esté en la posición deseada.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Lee la advertencia de seguridad`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Haga clic en el botón verde `,_jsx(_components.strong,{children:`“Configurar integración”`}),` para guardar la configuración.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`O haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`“Cancelar”`}),` para cerrar el modal sin guardar`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`O haga clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`“¿Necesita ayuda?”`}),` si necesita ayuda`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Después de una configuración exitosa, la integración de OpenAI se conectará y las funciones estarán disponibles.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`estado-de-integración-de-openai`,children:`Estado de integración de OpenAI`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Después de la configuración, el estado de la integración puede ser:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Conectado:`}),` La integración está activa y funcionando.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Desconectado:`}),` La integración no está configurada o ha sido desconectada`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Error:`}),` Hubo un problema con la configuración (por ejemplo, clave no válida)`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`desconectar-la-integración-openai`,children:`Desconectar la integración OpenAI`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para desconectar la integración de OpenAI:`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Regresar a la página principal de Integraciones.`}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Localice la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`“OpenAI”`})]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La tarjeta mostrará opciones para desconectar o reconfigurar.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Siga las instrucciones en pantalla para desconectarse.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Atención:`})}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Al desconectarse, todas las funciones de IA se desactivarán`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Necesitará reconfigurar la integración para usar las funciones nuevamente`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`La clave API será eliminada del sistema.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`consideraciones-finales`,children:`Consideraciones finales`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`webhooks-2`,children:`Webhooks`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`URL válidas:`}),` Asegúrese de que las URL de webhook sean válidas y de acceso público.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`HTTPS:`}),` Prefiere siempre usar HTTPS para garantizar la seguridad de la transmisión de datos`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Eventos seleccionados:`}),` Seleccione solo los eventos necesarios para evitar la sobrecarga del sistema`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Pruebas:`}),` Pruebe los webhooks después de su creación para asegurarse de que reciban los eventos correctamente.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Monitoreo:`}),` Supervise el estado del webhook con regularidad para asegurarse de que estén funcionando.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Documentación:`}),` Documento creado con webhooks para facilitar el mantenimiento futuro.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`aplicaciones-del-panel-2`,children:`Aplicaciones del panel`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`URL accesibles:`}),` Asegúrese de que las URL de la aplicación sean accesibles y funcionen`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Configuración de Iframe:`}),` Configure correctamente las políticas de seguridad (X-Frame-Options) si usa el tipo ‘frame’`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Nomenclatura:`}),` Utilice nombres descriptivos para facilitar la identificación de la aplicación.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Organización:`}),` Organiza las aplicaciones por tipo o función para facilitar la gestión`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Pruebas:`}),` Pruebe las aplicaciones después de su creación para asegurarse de que se carguen correctamente.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`integración-con-openai`,children:`Integración con OpenAI`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Clave API:`}),` Mantenga su clave API segura y nunca la comparta`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Costos:`}),` Tenga en cuenta los costos asociados con el uso de OpenAI API`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Características:`}),` Explore todas las funciones disponibles para maximizar el valor de la integración`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Transcripción de audio:`}),` Considere activar la transcripción de audio si recibe muchos mensajes de voz.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Monitoreo:`}),` Supervise el uso de API para evitar costos inesperados`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Actualizaciones:`}),` Manténgase actualizado sobre nuevas funciones y mejoras de integración`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`general`,children:`General`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Seguridad:`}),` Priorice siempre la seguridad al configurar integraciones`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Documentación:`}),` Documente todas las integraciones configuradas para facilitar el mantenimiento.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Pruebas:`}),` Pruebe todas las integraciones después de la configuración.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Monitoreo:`}),` Supervise periódicamente el estado y la funcionalidad de la 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